桑達客戶任務管理app
桑達客戶任務管理系統平臺,是一款用于搜集及管理客戶使用的設備的故障以及問題工單搜集及處理的平臺,該平臺集合了客戶提交問題工單至服務中心,部門主管接收服務中心的工單并進行工單的分派,工作人員根據問題工單上門/遠程進行設備的問題處理,客戶售后評價與建議等一體化的流程。該平臺提供了工作人員端、區域主管/所屬部門端、客戶端,滿足了不同用戶的使用需求,平臺從工作人員自動接收到工單開始對其進行實時跟蹤的功能,提高了問題工單處理的效率,客戶的問題也能及時得到解決,是一款比較便捷、實用的平臺。
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